FAQ (Dúvidas)
Posso sacar sem ter conquistado o saldo do colchão na conta?
Não, pois apenas quando tem o saldo do colchão da conta, os dias mínimos operados e a quantidade mínima de dias vencedores é que a opção de saque será habilitada. Antes de atingidos esses 3 critérios não há como solicitar o saque.
Feriado em 16/02/26 - Dia do Presidente
Hoje, 16/02/26 é o Dia dos Presidentes (Presidents' Day), o mercado funcionará em horário reduzido e esse dia não será considerado como um dia operado na Ylos, e não teremos atendimento no suporte! O Dia dos Presidentes é um feriado federal nos EUA, ...
O que é a Conta Freedom?
O Conta Freedom é um produto promocional e com duração limitada da Ylos Trading e que permite aos traders demonstrarem suas habilidades de negociação em uma conta de avaliação sem taxa de ativação ao avançar para uma Conta Funded sem a maioria das ...
O que é apagar um dia específico?
A função de excluir um dia específico está temporariamente desabilitada, e sem previsão de retorno. É a opção de excluir um dia operado em sua conta Funded e com isso zerar todo o seu lucro ou prejuízo bem como qualquer infração a alguma regra que ...
O que é reiniciar a contagem de dias?
É a opção de zerar a contagem de dias operados e vencedores em uma conta Funded, fazendo com que a janela de saque se inicie novamente e a partir deste momento. Em que situação reiniciar a contagem de dias é indicado? Quando você entende que sua ...
Quando o saque pode ser solicitado?
O saque deve ser solicitado pelo trader conforme os critérios mínimo exigidos para cada tipo de conta, conforme abaixo: Contas Instant Funding - o saque só pode ser solicitado se o saldo do colchão da conta estiver formado, se esta conta tiver sido ...
Como funciona a janela de saque?
O saque é analisado de acordo com o período operado até sua solicitação, e conforme abaixo: O primeiro pedido de saque levará em consideração as operações feitas do dia em que ativou sua conta funded até o momento em que o saque foi solicitado; O ...
Qual o horário de atendimento humano na Ylos Trading?
O horário de atendimento por humanos no chat da Ylos Trading se inicia às 06h00 e vai até 18h00 - horário de Brasília, o que seria de 03h00 às 13h00 no horário atual de Chicago. Fora deste horário você será atendido pela IA, que passa por constante ...
Já tive conta na Ylos, posso fazer o teste de 14 dias grátis?
Não, o teste de 14 dias é liberado apenas para quem nunca comprou uma conta na Ylos e deseja conhecer um pouco mais sobre o mercado americano e a plataforma operacional.
Quantos contratos posso operar em minha conta?
A quantidade de contratos irá variar de acordo com o tamanho de conta, e conforme abaixo: Conta de 25k - Até 4 minis ou até 40 micro contratos; Conta de 50k - Até 10 minis ou até 100 micro contratos; Conta de 100k - Até 14 minis ou até 140 micro ...
Quando começa a vigência da conta?
A vigência da conta começa logo após sua compra, renovação, reset ou ativação, mesmo que o trader não tenha operado. Quando começa a vigência de uma conta Challenge? A vigência de uma conta challenge começa logo após sua compra, e por isso sua ...
Perdi a conta durante o processo de saque, o que acontece?
O saque depende de que a conta em que o saldo foi conquistado continue ativa. Se o trader perder a conta não há como receber o saque e nem como o saldo voltar, pois não há mais a conta em que este saldo foi conquistado. Vou perder o saldo se perder a ...
Qual o valor da renovação da conta?
O valor da renovação de uma conta na maioria das vezes é o mesmo pago por ela em sua aquisição, mas em ocasiões e promoções específicas pode ocorrer do valor de compra ser bem abaixo do normal, e com isso o preço da renovação ser uma exceção a esta ...
Qual é o contrato atual do S&P500?
O código vigente para o ativo S&P é o H6. Portanto, deve usarESH6 para o mini contrato e o MESH6 para o micro contrato.
Qual o código atual de Nasdaq?
O código vigente para o ativo Nasdaq é o H6. Portanto, deve usar NQH6 para o mini contrato e o MNQH6 para o micro contrato.
Preciso fazer o colchão em uma conta Instant Funding?
Sim, pois apesar de ser uma conta em que você inicia já na fase em que poderá sacar, a Instant Funding é uma conta master como todas as outras, e por isso este requisito da formação do colchão também é obrigatório para a solicitação de um saque. No ...
Quais estilos de trading são estritamente proibidos?
Não permitimos nenhuma estratégia que explore o ambiente demo, garanta lucros com pouco risco ou que não possa ser replicada de forma consistente nos mercados reais. As práticas mais comuns proibidas são: Arbitragem de latência, arbitragem reversa, ...
Preciso alterar um dado em meu cadastro. Como proceder?
Toda alteração envolvendo os dados do seu perfil, mesmo que seja apenas uma letra deve ser solicitada por e-mail para o endereço compliance@ylostrading.com e isso deve ser feito diretamente pelo cliente. O prazo para resposta será de até 5 dias úteis ...
Como alterar o e-mail na Ylos?
A alteração de e-mail na Ylos deve ser feita apenas em casos excepcionais, como perda de acesso, invasão ou demais motivos que comprometam a segurança de suas informações, uma vez que o e-mail cadastrado na Ylos envolve ao mesmo tempo o acesso à mesa ...
Como Ganhar Pontos e Cashback
Aqui você encontra as ações que geram benefícios (Cashback ou Pontos) para o seu saldo no Programa de Fidelidade Ylos. Ação Descrição da Ação Benefício Gerado Compras de Contas Ao adquirir qualquer conta na Ylos (Challenge ou Instant Funding). ...
Posso operar em dia de feriado?
Informamos que é permitido operar normalmente em dias de feriado. No entanto, é importante observar os seguintes pontos: • Contas Funded: O dia de feriado não é contabilizado para fins de contagem de dias para saque. • Contas Standard: A contagem ...
Como funciona o Reset de Contas na Ylos?
O que é o reset? Reset é a oportunidade de voltar a operar uma conta com status de falha, e por isso não deve ser confundido com renovação! Onde encontro a opção de reset em meu painel? Entrando no Dashboard da Ylos, basta clicar na conta em que ...
Há alguém responsável pelo atendimento dos afiliados?
Sim, a Ylos Trading oferece um atendimento exclusivo para afiliados através do e-mail: affiliated@ylostrading.com
É preciso pedir saque da minha comissão de afiliado todo mês?
Não. No último dia de cada mês o saldo é contabilizado e fechado automaticamente para pagamento dos afiliados, sem necessidade de solicitação de saque. Importante: este processo é exclusivo para os afiliados da Ylos para o pagamento de suas comissões ...
Como é feito o saque do valor da minha comissão?
O saque é processado automaticamente. No final de cada mês, o saldo da sua conta é fechado e contabilizado. Os valores são creditados em sua Wallet da Ylos.
Como e para quem divulgar a Ylos Trading?
Você pode divulgar a Ylos Trading para qualquer pessoa interessada em operar em uma mesa proprietária, incluindo amigos, familiares e até mesmo traders que você não conhece diretamente. Utilize redes sociais como Instagram, canal de Youtube, grupo de ...
Meu cupom não está funcionando.
Como o cupom não pode ser utilizado para uso próprio, se você tentar vinculá-lo a uma compra, receberá uma resposta de erro. Se terceiros estiverem tentando usar o seu cupom e ainda assim estiver dando erro, peça para que eles atualizem a página e/ou ...
Para que serve o cupom de desconto?
O cupom de desconto é a sua principal ferramenta de divulgação. Sempre que utilizarem seu cupom, a venda será atribuída a você, garantindo assim o recebimento da sua comissão.
Quais os benefícios de ser um afiliado?
Atualmente, oferecemos uma comissão de 15% para até 1.000 vendas e 20% a partir de 1.001 vendas. Esse modelo permite que nossos afiliados aumentem seus ganhos conforme expandem suas indicações. Vale lembrar que os termos do programa podem ser ...
Como se tornar um afiliado?
Tornar-se um afiliado da Ylos Trading é simples e rápido! Basta se inscrever pelo nosso site ou acessar diretamente o link: https://portal.ylostrading.com/affiliates. Após o cadastro e aprovação do seu cupom, você já poderá começar a divulgar.
O que é um afiliado?
Um afiliado é um parceiro que indica a Ylos Trading e recebe comissões por cada indicação bem-sucedida, ou seja, toda vez que utilizarem seu cupom de desconto contará como uma venda. O afiliado pode utilizar diversos canais, como redes sociais, canal ...
O cupom não está aplicando no preço final. O que fazer?
Isso pode acontecer quando o navegador está usando tradução automática. Se você acessa o site em inglês e o browser traduz para português, alguns cupons podem falhar. Como resolver: Verifique o idioma do site e selecione o seu idioma preferido nas ...
Wallet ou Carteira Ylos: como funciona?
O que é a Wallet ou Carteira Ylos? A Wallet é uma carteira digital interna da plataforma Ylos Trading, centralizando todo o seu dinheiro dentro do nosso sistema, tais como: Lucros dos saques de suas contas; Depósitos que você fizer (via Pix ou ...
O que é a Wallet?
É a sua carteira digital na plataforma. Com ela, você pode: Usar o saldo em transações internas, como compra de contas, reset e replicador; Transferir para sua conta bancária pessoal os valores provenientes dos lucros das suas contas funded.
Quais são os requisitos para usar a Wallet?
Não há pré-requisitos iniciais. A verificação de identidade (KYC) é exigida apenas no momento de realizar um saque.
Em quais dispositivos a Wallet está disponível?
A Wallet está disponível apenas no dashboard da plataforma, sem suporte a aplicativos móveis ou desktop independentes.
O que posso fazer com o saldo na Wallet?
O saldo pode ser utilizado para comprar novas contas challenge ou financiadas, resetar contas quebradas ou ativar contas challenge para contas financiadas.
Há taxas para adicionar saldo à Wallet?
Não há taxas associadas ao abastecimento da Wallet.
Como funcionam os saques da Wallet?
Uma vez aprovado o saque, o valor fica disponível na Wallet para uso em compras, ativações ou resets de contas, ou para retirada. O saque é válido apenas para valores disponíveis de saque das contas ou de comissão de afiliados; valores depositados na ...
Quais moedas são suportadas na Wallet?
Todos os preços e transações são denominados em dólar (USD). Para saques, o usuário especifica o valor em USD, e o processamento é realizado pela Plane, onde o usuário pode cadastrar a conta bancária desejada para recebimento.
Next page