Mi panel de control está desactualizado. ¿Qué hago?

Antes de asumir que el panel de control tiene un error, es importante verificar que el saldo de la cuenta sea correcto y la fecha de la última actualización. Puede comprobarlo con el botón "Reprocesar datos".

Para conocer la fecha de la última actualización de su cuenta, consulte el campo "Secuencia del día actual". Solo las transacciones realizadas hasta esa fecha y hora aparecerán en su panel de control y calendario de operaciones.

El hecho de que falte un día en su calendario no significa que el saldo de la cuenta sea incorrecto, ya que tanto el saldo como las pérdidas/reducciones se actualizan en tiempo real en Ylos.

Si aún cree que hay un error, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

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